The Home Depot adotta HPE GreenLake per Aruba Networking e Aruba ESP per migliorare le esperienze dei clienti e degli associati

SAN JOSE, California–(FILO COMMERCIALE)–Aruba, una società Hewlett Packard Enterprise (NYSE: HPE), ha annunciato oggi che The Home Depot®, il più grande rivenditore al mondo di articoli per la casa, ha selezionato Aruba ESP (Edge Services Platform) fornito tramite HPE GreenLake per il networking Aruba, per potenziare le esperienze avanzate di clienti e associati nei suoi negozi negli Stati Uniti. The Home Depot ha ampliato la sua partnership con Aruba per progettare una solida base di rete che offra velocità, scalabilità e flessibilità. L’offerta Network as a Service (NaaS) di HPE GreenLake per Aruba offre una soluzione convincente con agilità e flessibilità per The Home Depot.

Per The Home Depot, offrire un’esperienza senza intoppi e senza attriti ai propri clienti e a 500.000 dipendenti è fondamentale. In qualità di innovatore leader nel retail, l’azienda continua a migliorare l’esperienza interconnessa che unisce il mondo digitale e quello fisico; uno che consente ai clienti di esaminare, ricercare e acquistare con facilità e offre un’esperienza familiare, indipendentemente dal fatto che si trovino in negozio, online o utilizzando l’app mobile. I suoi negozi continuano a essere il centro dell’esperienza del cliente: nel primo trimestre del 2022, oltre il 50% degli ordini online è stato evaso tramite un negozio.

“Il nostro obiettivo è consentire alla tecnologia di rimuovere ogni giorno l’attrito dalle esperienze dei nostri clienti e collaboratori”, ha affermato Daniel Grider, vicepresidente della tecnologia presso The Home Depot. “I nostri clienti si fidano di noi per avere gli strumenti e i materiali giusti per completare i loro progetti di bricolage; disporre di una rete in negozio che supporta ulteriormente funzionalità interconnesse come la navigazione in negozio o la ricerca di immagini consente loro di tornare ai propri progetti più rapidamente”.

I clienti sono al centro di tutto ciò che fa The Home Depot, quindi i suoi investimenti e iniziative in tecnologia hanno lo scopo di rendere più facile per i clienti progettare, visualizzare e acquistare materiali per i loro progetti. Ad esempio, mantenere una forte connettività nei negozi aiuterà a fornire ai dipendenti di Home Depot la possibilità di offrire un’esperienza cliente eccezionale. L’Home Depot sta lanciando i dispositivi palmari TC52ax di Zebra Technologies, che consentono ai dipendenti di controllare facilmente i prezzi e la disponibilità dell’inventario a portata di mano o da più di 40 piedi di distanza, il che è utile quando si servono i clienti e si trovano i prodotti in magazzini sopraelevati.

La rete aggiornata di Home Depot semplificherà la gestione e le operazioni IT. Soluzioni come il cloud Aruba Central con funzionalità AIOps consentono all’azienda di monitorare in modo proattivo lo stato della rete e affrontare i problemi prima che influiscano negativamente sulle prestazioni. La soluzione wireless di Home Depot include i servizi di localizzazione di Aruba tramite AP WLAN, che forniscono la determinazione zero-touch della posizione dell’AP, convalidano e aggiornano continuamente la posizione e forniscono una serie di coordinate universali che possono essere trasposte su qualsiasi mappa del piano di un edificio o piattaforma di mappatura web.

Per saperne di più sugli investimenti tecnologici di The Home Depot che promuovono esperienze migliorate per clienti e associati, guarda la presentazione sul palco principale di HPE Discover 2022.

A proposito di Home Depot

The Home Depot è il più grande rivenditore di specialità per la casa al mondo. Alla fine del primo trimestre, la società gestiva un totale di 2.316 negozi al dettaglio in tutti i 50 stati, il Distretto di Columbia, Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam, 10 province canadesi e Messico. L’azienda impiega circa 500.000 collaboratori. Il titolo di Home Depot è quotato alla Borsa di New York (NYSE: HD) ed è incluso nella media industriale Dow Jones e nell’indice Standard & Poor’s 500. The Home Depot è il numero 17 della classifica Fortune 500 del 2022.

Informazioni su Aruba, una società Hewlett Packard Enterprise

Aruba, una società di Hewlett Packard Enterprise, è il leader globale nelle soluzioni di rete edge-to-cloud sicure e intelligenti che utilizzano l’intelligenza artificiale per automatizzare la rete, sfruttando al contempo i dati per ottenere risultati aziendali potenti. Con Aruba ESP (Edge Services Platform) e le opzioni as-a-service, Aruba adotta un approccio cloud-native per aiutare i clienti a soddisfare i loro requisiti di connettività, sicurezza e finanziari in ambienti di campus, filiali, data center e lavoratori remoti, coprendo tutti aspetti di LAN cablata, wireless e WAN (Wide Area Network).

Per saperne di più, visita Aruba su www.arubanetworks.com. Per aggiornamenti sulle notizie in tempo reale, segui Aruba su Twitter e Facebook e per le discussioni tecniche più recenti sulla mobilità e sui prodotti Aruba, visita la community di Airheads all’indirizzo community.arubanetworks.com.

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