RapidSOS, una piattaforma di big data per i primi soccorritori di emergenza, raccoglie 75 milioni di dollari • TechCrunch

I servizi di risposta alle emergenze hanno avuto un grande incremento di dati grazie ai progressi della tecnologia connessa, con orologi in grado di rilevare quando chi li indossa sta cadendo e subisce un trauma, automobili in grado di individuare dove si trovano i conducenti e sistemi domestici in grado di trasmettere informazioni importanti dati sugli incendi quando non si possono solo alcune delle innovazioni che abbiamo visto negli ultimi anni. Oggi, una startup chiamata RapidSOS, che aiuta a collegare quei punti dati con coloro che possono trasformarli in azione, annuncia alcuni finanziamenti mentre continua a crescere.

La startup ha raccolto 75 milioni di dollari da un gruppo di investitori guidati dallo specialista in sicurezza e sicurezza VC NightDragon, con la partecipazione anche di BAM Elevate, Insight Partners, Honeywell, Venture Fund M12 di Microsoft, Axon, Citi tramite il Citi Impact Fund, Highland Capital Partners, Playground Global, Forte Ventures, C5 Capital e Avanta Venture. Il fondatore e CEO di RapidSOS Michael Martin ha affermato che non sta rivelando la valutazione, ma ora ha raccolto oltre $ 250 milioni e utilizzerà quest’ultima iniezione di capitale sia per espandere la sua tecnologia che per il suo business in generale.

I due vanno di pari passo: RapidSOS lavora con i principali produttori di dispositivi e software, dai quali prende i punti dati creati dai loro servizi; applica loro la scienza dei dati per dare un senso migliore alle informazioni; e lo traduce in informazioni che i centri di risposta alle emergenze, utilizzando un’ampia varietà del proprio software, possono quindi utilizzare per svolgere il proprio lavoro di triage e chiamare i team di risposta.

Considerando che le emergenze sono proprio le situazioni critiche che devono funzionare in modo rapido ed efficiente, il panorama degli attori coinvolti è in realtà vasto e frammentato. RapidSOS conta attualmente 90 aziende tecnologiche (che coprono più di 500.000 dispositivi ed edifici connessi), oltre 50 fornitori di sicurezza pubblica e oltre 15.000 agenzie di primo intervento come clienti e utenti della sua piattaforma. Finora quest’anno, questo ha funzionato per gestire 130 milioni di emergenze. Tutti questi numeri rappresentano una grande crescita per l’azienda rispetto allo scorso anno, quando RapidSOS ha annunciato un finanziamento di 85 milioni di dollari. Ma considerando che ci sono più di 14,4 miliardi di dispositivi connessi a livello globale (che include l’IoT) e che i dati e le informazioni in nome di una risposta rapida possono estendersi a ancora più aree come l’instradamento intelligente del traffico, c’è molto spazio per crescere.

L’attività dell’azienda oggi è principalmente negli Stati Uniti, con operazioni anche nel Regno Unito/Europa e Sud America, e servizi che presto saranno attivati ​​in Giappone (aiutato da una partnership strategica con uno dei suoi investitori, NTT DoComo) e in Sud Africa.

Il cuore dell’attività di RapidSOS è una piattaforma che fornisce API a società tecnologiche, assicurative e sanitarie (l’elenco delle società tecnologiche include aziende del calibro di Apple, Google, Uber, SiriusXM e altre), che a loro volta possono essere utilizzate sia per incanalare i dati che per connessioni vocali dirette tra gli utenti di tali aziende e i centri di risposta alle emergenze.

Questi funzionano sulla base di un monitoraggio continuo che può avere o meno il contributo proattivo degli utenti stessi, a seconda della situazione. Quindi eventi globali come la pandemia o un disastro naturale potrebbero essere considerati casi d’uso tipici (ho sentito parlare per la prima volta dell’azienda quando è diventata virale durante una serie di disastri naturali anni fa), ma altri includono il monitoraggio della salute di individui vulnerabili, veicoli rilevamento di arresti anomali, sicurezza domestica, incendi, sicurezza aziendale, rilevamento di colpi di arma da fuoco, sicurezza personale e gestione di eventi critici.

Oltre alla tecnologia che ha costruito per stabilire quelle connessioni e analizzare i dati che ne escono, ha dimostrato di essere un intermediario nel tradurre alcune delle innovazioni più recenti a livello tecnologico in azioni presso i risponditori di tecnologia inferiore fine

“Prima, il 911 non conosceva nemmeno il tuo nome”, ha detto Martin. “Ora hanno un feed live della situazione. Sono mezzo miliardo di dispositivi che ora lavorano in armonia per salvarti”.

Quel lavoro ha incluso RapidSOS che fornisce circa 20.000 ore di formazione ogni anno per i centri di risposta alle emergenze a “comprendere i flussi di lavoro di emergenza e identificare soluzioni tecnologiche per risolvere sfide difficili come la verifica”, nelle parole dell’azienda.

Parte della triangolazione che ha escogitato a sostegno di tale verifica sta comparendo nell’IP dell’azienda: ha depositato un brevetto sull’uso dei social media come canale per la gestione delle emergenze (RapidSOS ha in tutto decine di brevetti e domande di brevetto).

Martin ha detto che il piano non era quello di aumentare così presto dopo lo scorso anno, ma dato il difficile clima di finanziamento, è stata presa la decisione di raddoppiare ora, con l’attenzione di NightDragon come un’attrazione speciale. L’azienda ha fatto molti investimenti nella sicurezza informatica, ma anche altri lavorando negli spazi adiacenti di sicurezza e sicurezza come HawkEye 360, Kraus Hamdani Aerospace, Capalla Space, Premise Data e Interos.

“Quando osserviamo la creazione di maggiore sicurezza per le persone in tutto il mondo, ciò richiede servizi di risposta alle emergenze maggiori e più accurati”, ha affermato Dave DeWalt, fondatore di NightDragon (ed ex CEO di FireEye, McAfee e Documentum). “Sfruttando la tecnologia, possiamo salvare vite e aiutare le persone a sentirsi più sicure. NightDragon ritiene che RapidSOS sia nella posizione migliore per portare a termine questa missione e non vediamo l’ora di lavorare a stretto contatto con il team per accelerarla”.

L’attività più ampia di NightDragon e la crescita di RapidSOS parlano entrambe di un punto piuttosto saliente nel mercato attuale. Coloro che stanno costruendo qualcosa che potrebbe essere considerato critico stanno resistendo alla tempesta meglio di altri.

“Abbiamo investito in 13 società del nostro fondo NightDragon Growth I, che abbiamo annunciato lo scorso luglio”, ha affermato DeWalt. “Siamo sempre stati diligenti riguardo alla valutazione e ci assicuriamo di investire a multipli che riflettano il valore che il nostro team e la nostra piattaforma portano in tavola. Per questo motivo, la nostra strategia di investimento nel nostro mercato attuale non è cambiata molto poiché stiamo ancora seguendo questi principi fondamentali”.

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