Il Sistema Computerizzato di Gestione della Manutenzione (CMMS), coordina le attività di manutenzione di un’azienda attraverso un software digitale, dall’assistenza ordinaria ai guasti ai macchinari e ai problemi di prestazioni. In questo articolo, Elecosoft spiega le caratteristiche ei vantaggi chiave del sistema e perché le aziende dovrebbero investire
La manutenzione fa una differenza fondamentale per le prestazioni operative e finanziarie di un’azienda. I macchinari inaffidabili (e persino rotti) possono rallentare la tua produzione e influire sul servizio clienti, danneggiando sia la tua reputazione che le tue vendite future.
Le aziende intelligenti si rendono conto che una migliore gestione delle risorse produce vantaggi in termini di profitti e stanno investendo in soluzioni digitali come il software CMMS per ottimizzare il carico di lavoro, gestire le risorse ed estrarre dati preziosi.
Che tipo di aziende utilizzano il software CMMS?
La funzionalità CMMS è utile per qualsiasi azienda con asset che necessitano di programmi di manutenzione regolari o potrebbero richiedere visite di ingegneria. È tradizionalmente utilizzato in settori come quello automobilistico, sanitario, alimentare e del governo locale (consigli). Molte aziende manifatturiere si affidano alla tecnologia CMMS; ad esempio, Kingspan e Wren Kitchens utilizzano ShireSystem CMMS di Elecosoft.
Tuttavia, i casi d’uso per il software CMMS si stanno diversificando, poiché sempre più aziende sfruttano i vantaggi della trasformazione digitale. CMMS consente ai lavoratori qualificati di svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente e produttivo, generando al contempo dati di manutenzione essenziali che possono essere condivisi con più persone, dai tecnici di livello base fino al consiglio di amministrazione.
Abbiamo alcuni esempi insoliti di tecnologia CMMS in azione all’interno della base clienti di Elecosoft. La società di rifornimento per l’aviazione North Air utilizza ShireSystem per eseguire operazioni di manutenzione attraverso le sue operazioni mobili e sette siti gestiti. Nel frattempo, il team di gestione delle strutture di Chester Zoo utilizza ShireSystem per coordinare il carico di lavoro, rispondendo a 400-500 richieste di lavoro ogni mese.
Quando dovresti investire in un sistema CMMS?
Le aziende che cercano un sistema CMMS tendono a rientrare in uno dei due gruppi.
Il primo gruppo di aziende utilizza fogli di calcolo excel o moduli di richiesta cartacei per gestire la manutenzione, ma vuole passare a qualcosa di più dinamico.
Se sei attualmente in questa posizione, il passaggio a un sistema CMMS ti consentirà di tenere traccia del carico di lavoro di manutenzione in tempo reale, pianificare gli ordini di lavoro, gestire l’inventario e assegnare attività ai tuoi tecnici. È un modo efficace per massimizzare il valore del tuo team e le prestazioni dei tuoi macchinari.
Il secondo gruppo di aziende sta già utilizzando un sistema CMMS di base, ma sta valutando qualcosa di più sofisticato.
Se rientri in questo gruppo, cerca il software CMMS che consentirà alla tua azienda di scalare e crescere. Ad esempio, alcune soluzioni leader di mercato includono moduli per l’analisi dettagliata dei dati e l’impostazione/monitoraggio dei KPI di manutenzione, per aiutarti a passare da un modello di manutenzione reattivo a uno predittivo.
Quali sono i vantaggi della gestione della manutenzione tramite CMMS?
Nessuna azienda investe in software fine a se stesso; qualsiasi nuova tecnologia deve offrire vantaggi in termini di profitti. E il sistema CMMS adatto ha il potenziale per fornire vantaggi chiave, tra cui:
Visibilità a 360 gradi
Molti team di gestione delle strutture faticano a ottenere una panoramica accurata del proprio carico di lavoro, il che porta a richieste di lavoro critiche che scivolano lungo la pianificazione. Gestendo la manutenzione tramite il software CMMS, la tua azienda ottiene una visibilità completa su tutte le richieste di lavoro in sospeso e le attività di manutenzione ordinaria, per aiutarti a ottimizzare i programmi della forza lavoro e la loro efficacia, aumentando la soddisfazione del cliente.
Maggiore efficienza
Il software CMMS automatizza molte delle attività che vengono attualmente completate manualmente dal team di manutenzione, accelerando i tempi di risposta ed eliminando l’errore umano. Da quando il Gruppo ADI è passato a ShireSystem CMMS, ha automatizzato il 90% del suo carico di lavoro di manutenzione.
CMMS può offrire anche altri vantaggi in termini di efficienza, come la gestione dell’inventario digitale. I tuoi tecnici sanno esattamente quali parti di ricambio sono disponibili durante la pianificazione del lavoro, migliorando la loro efficienza e i tempi di attività delle risorse.
Produttività incrementata
Automatizzando i processi di base attraverso un sistema CMMS, i tuoi tecnici possono concentrarsi sul mettere a frutto le proprie competenze, aumentando la produttività. Inoltre, i macchinari sottoposti a una migliore manutenzione si guastano meno spesso, il che significa che le operazioni della tua azienda non sono compromesse da risorse sottoperformanti, riducendo al minimo i tempi di fermo della produzione.
Costi di manutenzione ridotti
Comprendere l’intero ambito di manutenzione riduce gli sprechi e previene le spese eccessive per l’inventario. I macchinari sottoposti a una migliore manutenzione durano anche più a lungo, massimizzando la durata di ogni asset.
Standard di salute e sicurezza/conformità più elevati
I macchinari ben tenuti sono più sicuri da usare per il personale e il software CMMS gestirà lo stato delle risorse durante tutto il suo ciclo di vita, dall’installazione fino alla disattivazione. Eventuali modifiche o aggiornamenti apportati ai macchinari sono documentati centralmente attraverso il sistema CMMS, fornendo un percorso di controllo digitale sia per la segnalazione degli incidenti che per dimostrare che le tue risorse sono conformi alle normative di sicurezza e agli obiettivi di sostenibilità.
Un approccio pianificato alla manutenzione
La maggior parte dei team di gestione delle strutture attualmente reagisce ai problemi dei macchinari. Investire nel software CMMS ti consente di prevedere quando le risorse avranno bisogno di assistenza o sostituzione di parti in base ai dati del mondo reale, così puoi essere sempre un passo avanti.
Chiara collaborazione
L’aggiornamento a un sistema CMMS con analisi integrate ti dà la possibilità di condividere facilmente le informazioni all’interno della tua azienda. Ciò mette sulla stessa pagina il personale tecnico, operativo e strategico, a supporto del lavoro comunicativo e collaborativo.
Morale del personale più alto
La trasformazione digitale sta aiutando le aziende a funzionare in modo più efficiente, ma più tecnologia significa maggiore pressione sui team di manutenzione. Un sistema CMMS rende più facile coordinare ogni aspetto della gestione delle risorse, quindi la vita è meno stressante per il tuo personale tecnico.
Quali caratteristiche dovresti cercare in un programma CMMS?
Fondamentalmente, il software CMMS deve snellire e automatizzare i processi di manutenzione. Pertanto, la tua azienda deve cercare una tecnologia che sia semplice da utilizzare quotidianamente per il tuo team di gestione delle strutture.
Ci sono una serie di funzionalità di base che un sistema CMMS leader del settore dovrebbe presentare. Questi includono:
- Pianificazione e pianificazione delle attività e delle risorse di manutenzione per tutte le sedi e le risorse
- Integrazione delle richieste di lavoro con le attività di manutenzione pianificate (e monitoraggio del loro avanzamento)
- Conversione delle richieste di lavoro in ordini di lavoro con relativa documentazione digitale allegata
- Gestione ricambi, stock e cicli di acquisto
- Archiviazione centralizzata dei dati di servizio e ispezione (con controllo documentale)
- Creazione di rapporti su salute e sicurezza/conformità come valutazioni del rischio, rapporti sulla qualità, test, calibrazione e audit di sicurezza
- Integrazione con altri software critici come soluzioni ERP o Business Intelligence.
Se la tua azienda opera in un settore strettamente regolamentato, assicurati che il software CMMS che scegli sia compatibile con la conformità del settore. ShireSystem supporta i requisiti normativi per i settori farmaceutico e alimentare e delle bevande.
Molte aziende cercano anche la tecnologia CMMS che sia disponibile sia in un browser web che in un formato di app mobile, per supportare il personale mentre è sul campo.
Ad esempio, gli ingegneri di Cambs Farms Growers sono in viaggio per 2-3 giorni alla volta, lavorando su macchine agricole su 5.000 ettari di terreno. L’azienda utilizza l’app Mobile Pro di ShireSystem per mantenere le comunicazioni; i tecnici prendono appunti e contrassegnano i lavori come completati mentre procedono, piuttosto che aspettare il prossimo ritorno in officina.
Mobile Pro fornisce alla forza lavoro remota le funzionalità ShireSystem online e offline
Queste capacità includono:
- Ordini di lavoro: I dipendenti sul campo possono creare, ricevere e inviare ordini di lavoro
- metri: Eseguire letture dei contatori per la manutenzione basata sull’utilizzo
- Titolare del trattamento: Raccogli i dati delle risorse in modo rapido e accurato “in loco”
- Stock e materiali: eseguire inventari e registrare le consegne
Quali altre funzionalità CMMS include ShireSystem?
ShireSystem è un software CMMS/CAFM (Computer-Aided Facilities Management) intuitivo da usare per la gestione e la manutenzione di asset, impianti, ricambi, edifici e strutture. I suoi moduli principali includono:
- Richiedente lavoro: consente alle persone della tua azienda di inviare richieste di lavoro al team di manutenzione e di verificarne lo stato in tempo reale
- Pianificatore di risorse: visualizzazione del lavoro attuale e pianificato, creando schemi di turni in base al carico di lavoro e alla disponibilità del personale
- Stock e controllo dell’inventario: gestire e mantenere i livelli delle scorte e controllare la disponibilità delle apparecchiature
- Permesso di lavoro: determinare i processi che supportano la salute e la sicurezza e la conformità normativa
- Acquisto: controlla le richieste interne e gli ordini di acquisto esterni
- KPI di gestione e reporting: monitorare le performance sugli obiettivi di business e sugli obiettivi di sostenibilità
- Gestione costi e addebiti: creare, monitorare, fatturare e analizzare gli addebiti per gestire gli appaltatori e abilitare i trasferimenti dei costi interdipartimentali
- Sicurezza della posizione: specificare quali dati può vedere ogni membro del team, impedendo a persone non autorizzate di visualizzare o modificare le informazioni
- Tabellone: un modo efficace per condividere visivamente dati rilevanti e utilizzabili per appaltatori, strutture e team di manutenzione.
Quanto è facile distribuire il software CMMS?
L’implementazione di un nuovo sistema CMMS può essere molto semplice, a seconda del tipo di software scelto.
La tecnologia basata su cloud è più rapida, semplice ed economica da implementare, perché non prevede l’installazione di hardware o software fisici in loco. È anche più facile da mantenere, poiché gli aggiornamenti possono essere distribuiti al software CMMS in remoto e puoi anche aggiungere nuove funzionalità e capacità nel tempo senza richiedere aggiornamenti e integrazioni complessi. Un sistema CMMS cloud è progettato per crescere e scalare con la tua azienda.
Un altro elemento da considerare è la scelta del partner tecnologico. Quando hai trovato un programma CMMS che soddisfa le esigenze della tua azienda, assicurati di discutere la formazione e l’assistenza clienti con il tuo fornitore selezionato. Un processo di onboarding ben pianificato ti aiuterà a ottenere un rapido ritorno sull’investimento.
Sono pronto per salire a bordo: cosa devo fare dopo?
Si spera che ormai tu possa vedere chiaramente i vantaggi dell’adozione della tecnologia CMMS. Se hai bisogno di ulteriore supporto con la tua decisione, potresti trovare utile il nostro post sul blog su 5 fattori chiave da considerare quando si sceglie un CMMS.
Se sei pronto ad adottare il software CMMS per automatizzare e semplificare la gestione delle risorse, prenota una dimostrazione ShireSystem online gratuita.
Gli esperti di ShireSystem ti mostreranno le caratteristiche e i vantaggi del nostro sistema CMMS basato su cloud e ti guideranno attraverso il processo di implementazione, per semplificare la gestione della manutenzione il più rapidamente possibile.