Il servizio Internet di Chattanooga in tutta la città sta ottenendo un aumento di velocità

(TNS) — In qualità di manager dell’ingegneria dei servizi in fibra di EPB e uno dei professionisti della tecnologia dell’utility, Matt Anderson ha testato il nuovo Smart Net Plus di EPB negli ultimi nove mesi.

Anche con le connessioni in fibra di EPB in tutta la città, Anderson ha riscontrato che il nuovo router Wi-Fi 6 e Smart Net Plus rappresentano un grande vantaggio sia per la velocità delle connessioni Internet per i numerosi dispositivi domestici della sua famiglia, sia per i controlli che ha acquisito nell’accesso a molti dei i dispositivi, che vanno dai termostati intelligenti ai laptop scolastici ai televisori in streaming.

“Stavamo usando un unico router per la nostra casa, e abbiamo sicuramente visto una vera differenza e ci siamo immediatamente resi conto di quanto fosse migliore Internet in tutti i diversi angoli della nostra casa”, ha detto Anderson in un’intervista telefonica. “Tutto sembrava essere molto più dipendente e, come genitore, mi piacciono molto anche i controlli parentali che puoi impostare su quando e cosa si accede su qualsiasi dispositivo e per avere le funzionalità di blocco degli annunci fornite”.


Anderson è uno dei professionisti della tecnologia di EPB che aiuta i consumatori EPB a utilizzare la nuova opzione Smart Net Plus, che EPB ha iniziato a offrire questo autunno per un canone mensile di $ 17,99 al mese oltre ai piani Internet che partono da $ 57,99 al mese. I clienti con piani Internet da 1 gigabit possono beneficiare di Smart Net Plus scontato a $ 14,99 al mese.

“Da campanelli e altoparlanti a TV e tablet, le famiglie richiedono più velocità e larghezza di banda per adattarsi al numero crescente di dispositivi e app di streaming che utilizzano”, ha affermato Katie Espeseth, vicepresidente di EPB per i nuovi prodotti, in un annuncio del nuovo servizio. “Smart Net Plus si adatta alle esigenze dei clienti e fornisce il servizio Wi-Fi affidabile di cui hanno bisogno e l’accesso alla tecnologia e ai servizi migliori della categoria senza la necessità di stare al passo con i costosi requisiti delle apparecchiature”.

Le nuove funzionalità con la rete Wi-Fi 6 di EPB non solo migliorano la velocità e la copertura per il servizio Wi-Fi, ma forniscono anche app per consentire maggiori controlli parentali, tecnologie di blocco degli annunci e protezioni di sicurezza aggiuntive.

Già, circa 500 dei 128.000 clienti che si abbonano a un certo livello di servizi EPB Fiber hanno ordinato il nuovo servizio Smart Net Plus.

“Questo porta il nostro servizio Internet a un livello superiore”, ha detto venerdì il presidente dell’EPB David Wade al consiglio dell’EPB.

I clienti possono registrarsi online su epb.com o parlare con i professionisti della tecnologia per saperne di più al 423-648-1372.

“Abbiamo cercato di rendere il processo molto semplice e facile”, ha detto Anderson. “Una volta programmata una data di installazione, usciamo, installiamo tutto l’hardware necessario e ci prendiamo il tempo necessario per assicurarci che tu abbia una buona copertura Wi-Fi ovunque ti serva e che tutti i tuoi dispositivi siano connessi e funzionanti”.

EPB, l’azienda elettrica di proprietà della città, si è espansa nei servizi Internet, video e telefonici nel 2009 quando ha lanciato EPB Fiber per aiutare a costruire sia una rete elettrica intelligente che i suoi servizi di telecomunicazione. Un anno dopo, EPB ha contribuito a rendere Chattanooga “The Gig City” offrendo velocità Internet residenziali di 1.000 megabit al secondo (The Gig), le velocità Internet più elevate a livello cittadino nel paese.

Nel 2015, EPB è stata la prima utility a offrire un servizio a 10 gigabit in tutta la città e all’inizio di quest’anno EPB ha nuovamente aumentato la sua capacità di velocità di Internet a 25 giga.

Finora, solo il Chattanooga Convention Center ha sottoscritto il servizio da 25 gigabit. Il servizio da 25 gigabit di EPB va oltre la capacità della maggior parte dei router e i provider di servizi Internet altrove potrebbero non essere nemmeno in grado di gestire così tanti dati così rapidamente. Inizialmente, EPB addebiterà ai clienti residenziali $ 1.500 al mese per il servizio da 25 gigabit e $ 12.500 al mese per i clienti commerciali.

“Abbiamo avuto un bel po’ di interesse ma ancora nessun altro cliente”, ha detto Wade. “In realtà abbiamo ricevuto molte chiamate a riguardo da tutto il paese”.

Mentre EPB aggiunge il suo nuovo servizio Wi-Fi 6, l’utilità si sta muovendo anche durante il prossimo anno o due per sostituire tutti i suoi set box di prima generazione utilizzati per il suo servizio video. Il servizio televisivo EPB, a cui un tempo era abbonato la maggior parte dei clienti EPB Fiber, ora comprende meno del 30% di tutti i clienti Fiber di EPB.

Wade ha affermato che molti clienti di video hanno “tagliato il cavo” e sono passati alle opzioni di streaming video, sebbene EPB abbia ancora circa 38.000 clienti del suo servizio televisivo, ha affermato Wade.

©2022 il Chattanooga Times/Free Press, distribuito da Tribune Content Agency, LLC.

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