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Dott. William Winkenwerder, ex CEO dell’assistenza sanitaria che in precedenza è stato anche assistente del Segretario alla Difesa per gli affari sanitari, spiega come la pandemia di Covid abbia accelerato le trasformazioni digitali nel settore sanitario e cosa accadrà dopo.
Gli ultimi anni hanno visto un boom di soluzioni sanitarie abilitate alla tecnologia—dal servizio di telemedicina che collega le comunità rurali con cure di prim’ordine alla proliferazione di dispositivi indossabili che aiutano gli americani a monitorare in modo proattivo i dati sugli esercizi e persino i ritmi cardiaci irregolari. La crescente digitalizzazione della salute è stata accelerata solo dalle sfide uniche del Covid-19, in cui è diventato sempre più chiaro che avevamo bisogno di più soluzioni per una società che si è spostata in modo così significativo nel regno online.
Dal mio punto di vista, la cosa eccitante da considerare è che siamo ancora agli inizi quando si tratta della trasformazione dell’assistenza sanitaria. E c’è ancora molta strada per noi per accelerare l’innovazione e modi creativi di utilizzare la tecnologia a nostra disposizione, così come abbiamo già rimodellato settori come la vendita al dettaglio e i media. In verità, l’esperienza di una visita medica è ancora abbastanza vicina, per troppi versi, a come si sentiva all’inizio del secolo. Dubito che la maggior parte di noi possa dire lo stesso della nostra esperienza di acquisto o del consumo di intrattenimento e notizie.
Ecco alcune aree chiave in cui vedo enormi opportunità negli anni a venire, comprese alcune sfide centrali che dobbiamo ancora affrontare.
Assicurarsi che i dati funzionino su piattaforme diverse
Data è stato notoriamente chiamato “il petrolio dei 21S secolo” per il suo valore centrale nel mantenere viva la nostra società. È altrettanto vero nei nostri ospedali e studi medici, dove i dati possono fornire informazioni senza precedenti sulle sfide sanitarie che devono affrontare i pazienti. Stiamo raccogliendo molti dati, non è questo il problema. La sfida consiste nell’unificare e sincronizzare questi dati attraverso una struttura di piattaforme e sistemi simile a quella bizantina, consentendone l’accesso senza interruzioni (senza compromettere la privacy). Un’incredibile quantità di informazioni continua ancora a essere raccolta su carta, contribuendo ulteriormente all’isolamento delle informazioni attraverso i sistemi in silos.
Esiste da tempo un consenso bipartisan sul fatto che è necessario fare di più per unificare dati disparati tra i sistemi sanitari. L’Ufficio del coordinatore nazionale per la tecnologia dell’informazione sanitaria, presso il Dipartimento della salute e dei servizi umani, è stato creato a questo scopo durante l’amministrazione di George W. Bush. Ho lavorato con altri in quel momento per aiutare a dare vita a questa importante agenzia. Ma quasi due decenni dopo, nonostante il supporto delle amministrazioni Obama, Trump e Biden, vediamo ancora un mosaico di sistemi di dati in tutto il settore. Quando i fornitori hanno accesso continuo a migliori informazioni in tempo reale, sarà molto più facile stabilire i potenziali rischi per un paziente o un gruppo di pazienti. Ciò, a sua volta, renderà molto più facile per i fornitori e gli assicuratori coordinare l’assistenza senza entrare in battaglie sul fatto che qualcosa debba essere autorizzato o pagato.
Garantire l’accesso a cure personalizzate e convenienti
Più di un decennio dopo le significative riforme introdotte nell’Affordable Care Act, garantire un accesso diffuso a cure a prezzi accessibili rimane una sfida, incluso aiutare i pazienti a connettersi con i medici giusti per le loro esigenze. Non abbiamo bisogno di niente di meno di una nuova infrastruttura digitale in grado di abilitare relazioni continue e in tempo reale con i fornitori di servizi sanitari, consentendoti di recuperare facilmente le informazioni ogni volta che ne hai bisogno piuttosto che aspettare lunghi periodi di tempo, ad esempio, per un appuntamento. Vediamo un percorso in avanti in esempi come Crossover Health, un’organizzazione guidata da medici in California che svolge un lavoro entusiasmante per ottimizzare l’esperienza del consumatore del paziente con un team interdisciplinare che assiste con un’ampia gamma di servizi connessi, da quelli mentali servizi sanitari al coaching del benessere.
Assicurarsi che le persone possano ottenere la medicina di cui hanno bisogno e che la prendano
L’accessibilità economica nel settore sanitario è uno dei problemi economici più urgenti che dobbiamo affrontare oggi. Sebbene alcune di queste strutture di costo siano multistrato e complesse da risolvere, un’area che possiamo affrontare prima piuttosto che poi è aiutare i pazienti a risparmiare sui prodotti farmaceutici. È una considerazione chiave in un paese con una popolazione di anziani in crescita. Una recente innovazione può essere vista nell’emergere di GoodRx, che aiuta i pazienti con opzioni per farmaci meno costosi nelle loro farmacie locali attraverso il confronto di prezzi e coupon. Imprese innovative come GoodRx introducono la prospettiva di una riforma attraverso nuove pressioni sui prezzi sull’industria farmaceutica e incentivi alla concorrenza. Le nuove normative federali che richiedono una maggiore trasparenza dei prezzi accelereranno ulteriormente la concorrenza e la scelta per altri servizi, comprese le cure ospedaliere e le procedure diagnostiche.
Accelerare il processo di sperimentazione clinica garantendo sicurezza ed efficacia
L’operazione Warp Speed ha contribuito a dimostrare che i partenariati pubblico-privato possono collaborare per ridurre la burocrazia e accelerare lo sviluppo e la distribuzione di farmaci salvavita. Non dovremmo aspettare la prossima pandemia per applicare lo stesso approccio urgente alla raccolta, all’analisi e alla rivalutazione della ricerca con il potenziale per salvare vite umane.
Queste sono alcune delle aree che ritengo più cruciali per scatenare la prossima ondata di progressi nella medicina. Il tempo per progressi incrementali e mezze misure deve lasciare il posto a una rinnovata urgenza in tutti i settori di affrontare finalmente i costi crescenti che gli americani spesso pagano per risultati lenti.
Quali sfide ritieni più importanti da affrontare? E come possiamo promuovere soluzioni trasversali per affrontarne di più in un unico movimento?
A mio avviso, l’integrazione delle attività tra il governo e il settore privato e il coordinamento dei nostri sforzi collettivi sono le chiavi del successo a lungo termine.
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